CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: [Martie 2025]

Balicova respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră și se angajează să protejeze orice informație personală pe care ne-o furnizați. Prin utilizarea site-ului www.balicova.ro, sunteți de acord cu această Politică de Confidențialitate.

1. Informații despre companie

Operatorul datelor personale este S.C. FANDORIA S.R.L., cu sediul în Strada Soldat Petre M. Tină nr. 11, Bl. L39, Sc. B, Ap. 79, Sector 3, București, România, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J40/24863/2022, cod fiscal 47356765.

Ne puteți contacta la:

📧 E-mail: contact@balicova.ro

📞 Telefon: 0729 609 687

2. Ce date colectăm?

Putem colecta următoarele date personale de la utilizatori:

Nume și prenume

Număr de telefon

Adresă de e-mail

Adresă de livrare/execuție a serviciului

Orice alte informații necesare pentru desfășurarea serviciilor noastre

3. Cum colectăm datele?

Datele sunt colectate în următoarele moduri:

Când ne contactați prin formularul de contact de pe site, e-mail sau telefon

Când solicitați o ofertă sau o programare pentru un serviciu

Când lăsați un comentariu sau un mesaj pe site sau rețelele noastre sociale

4. Scopul colectării datelor

Utilizăm datele personale pentru:

✔ Procesarea cererilor de ofertă și programărilor pentru servicii

✔ Contactarea clienților pentru confirmarea detaliilor serviciului solicitat

✔ Facturare și emiterea documentelor fiscale

✔ Comunicarea de informații despre oferte și servicii noi (dacă ați optat pentru acest lucru)

✔ Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site

5. Cum protejăm datele?

Ne asigurăm că datele sunt protejate prin măsuri de securitate adecvate:

✅ Stocarea în medii securizate, protejate prin parole și acces limitat

✅ Acces restricționat la datele personale doar pentru angajații autorizați

✅ Nu vindem, nu închiriem și nu distribuim datele dvs. către terți fără consimțământ

6. Cât timp păstrăm datele?

Datele personale sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, respectând termenele legale aplicabile.

Datele necesare pentru facturare – minim 5 ani conform legislației fiscale

Datele de contact pentru cereri de ofertă – maxim 12 luni, dacă nu se încheie un contract

Datele pentru comunicări de marketing – până la retragerea consimțământului

7. Drepturile utilizatorilor

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), aveți următoarele drepturi:

🔹 Dreptul de acces – puteți solicita informații despre datele colectate despre dvs.

🔹 Dreptul de rectificare – dacă datele sunt incorecte sau incomplete, le puteți corecta.

🔹 Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”) – puteți cere ștergerea datelor, cu excepția celor necesare legal.

🔹 Dreptul de restricționare a prelucrării – în anumite situații, puteți solicita limitarea utilizării datelor.

🔹 Dreptul la portabilitate – puteți solicita transferul datelor către alt operator.

🔹 Dreptul de opoziție – puteți refuza utilizarea datelor în scop de marketing.

Pentru orice solicitare legată de drepturile dvs., ne puteți contacta la contact@balicova.ro.

8. Partajarea datelor cu terți

Nu transmitem datele personale către terți, cu excepția:

Autorităților fiscale, pentru emiterea facturilor și respectarea obligațiilor legale

Furnizorilor de servicii de plată și contabilitate, în cazul tranzacțiilor financiare

Partenerilor contractuali, doar cu consimțământul utilizatorului

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul Balicova.ro folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dvs.

🔸 Cookie-uri necesare – asigură funcționarea corectă a site-ului

🔸 Cookie-uri de analiză – ne ajută să înțelegem comportamentul vizitatorilor pe site

🔸 Cookie-uri de marketing – utilizate pentru personalizarea reclamelor

Puteți gestiona sau dezactiva cookie-urile din setările browserului.

10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică în orice moment. Orice modificare va fi publicată pe site, iar continuarea utilizării serviciilor noastre reprezintă acceptarea noilor termeni.

Dacă aveți întrebări despre Politica de Confidențialitate, ne puteți contacta la:

📧 E-mail: contact@balicova.ro

📞 Telefon: 0729 609 687

Mulțumim că aveți încredere în Balicova! 🔒